ഈ പേജ് നിങ്ങളുടെ സൗകര്യത്തിനായുള്ള ഒരു വിവർത്തനമാണ്. ഇംഗ്ലീഷ് പതിപ്പാണ് നിയമപരമായി ബാധകമായത്; രണ്ടും തമ്മിൽ വ്യത്യാസമുണ്ടെങ്കിൽ ഇംഗ്ലീഷ് പതിപ്പ് നിലനിൽക്കും. ഇംഗ്ലീഷിൽ വായിക്കുക

അവസാനം അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തത്: 30 ഒക്ടോബർ 2026

Ashanjali Apothecary എന്ന പേരിൽ വ്യാപാരം ചെയ്യുന്ന Anjali Enterprises-ന്റെ ഉടമ Anjali Ajit Patil ("ഞങ്ങൾ") നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതയെ മാനിക്കുന്നു. ashanjali.in വഴിയും ഞങ്ങളുടെ വാട്ട്സ്ആപ്പ് ഓർഡറുകൾ വഴിയും ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്ന വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ ഏതാണ്, അത് എന്തിന് ശേഖരിക്കുന്നു, ആരുമായി പങ്കിടുന്നു, എങ്ങനെ സംരക്ഷിക്കുന്നു എന്ന് ഈ പോളിസി വിശദീകരിക്കുന്നു. ഡിജിറ്റൽ പേഴ്സണൽ ഡാറ്റ പ്രൊട്ടക്ഷൻ ആക്ട്, 2023, ഇൻഫർമേഷൻ ടെക്നോളജി ആക്ട്, 2000 എന്നിവ പാലിക്കുന്ന രീതിയിലാണ് ഇത് എഴുതിയിരിക്കുന്നത്.

ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നത്

• ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിവരങ്ങൾ: നിങ്ങളുടെ പേര്, ഫോൺ അല്ലെങ്കിൽ വാട്ട്സ്ആപ്പ് നമ്പർ, ഇമെയിൽ വിലാസം.
• ഡെലിവറി വിവരങ്ങൾ: നിങ്ങളുടെ ഷിപ്പിംഗ്, ബില്ലിംഗ് വിലാസവും പിൻകോഡും.
• ഓർഡർ വിവരങ്ങൾ: നിങ്ങൾ വാങ്ങിയവ, ഗിഫ്റ്റ് മെസ്സേജുകൾ, ഓർഡർ ഹിസ്റ്ററി, നിങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് അയയ്ക്കുന്ന മെസ്സേജുകൾ.
• പേയ്മെന്റ് വിവരങ്ങൾ: പേയ്മെന്റ് സ്റ്റാറ്റസ്, രീതി, Razorpay-യിൽ നിന്നുള്ള ഒരു റഫറൻസ് നമ്പർ. കാർഡ് നമ്പറുകൾ, യുപിഐ പിൻ, ബാങ്ക് ലോഗിനുകൾ എന്നിവ Razorpay-യുടെ സുരക്ഷിത ചെക്ക്ഔട്ടിലാണ് നൽകുന്നത്; അവ ഞങ്ങൾ ഒരിക്കലും കാണുകയോ സൂക്ഷിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല.
• ചാറ്റ് മെസ്സേജുകൾ: ഈ വെബ്സൈറ്റിലെ ചാറ്റിൽ നിങ്ങൾ ടൈപ്പ് ചെയ്യുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ, മറുപടി എഴുതാനായി Cloudflare പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്ന ഒരു AI മോഡലിലേക്ക് അയയ്ക്കുന്നു. ചാറ്റിലെ ടെക്സ്റ്റ് ഞങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കുന്നില്ല; ദുരുപയോഗം തടയാൻ, എല്ലാ ദിവസവും മാറുന്ന ഒരു അജ്ഞാത കോഡിനൊപ്പം, ചാറ്റ് ഉപയോഗത്തിന്റെ ദൈനംദിന എണ്ണം മാത്രമേ ഞങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കുന്നുള്ളൂ. നിങ്ങൾ ബ്രൗസർ ടാബ് അടയ്ക്കുന്നതുവരെ സംഭാഷണം ആ ടാബിൽ തന്നെ ഉണ്ടാകും. ദയവായി ചാറ്റിൽ പേയ്മെന്റ് വിവരങ്ങൾ ടൈപ്പ് ചെയ്യരുത്.
• സാങ്കേതിക വിവരങ്ങൾ: നിങ്ങളുടെ കാർട്ടും സൈൻ-ഇന്നും പ്രവർത്തിക്കാനും വെബ്സൈറ്റിനെ ദുരുപയോഗത്തിൽ നിന്ന് സംരക്ഷിക്കാനും ആവശ്യമായ അടിസ്ഥാന ഡിവൈസ്, ബ്രൗസർ വിവരങ്ങൾ, IP വിലാസം, കുക്കികൾ.

ഞങ്ങൾ അത് എന്തിന് ഉപയോഗിക്കുന്നു

• നിങ്ങളുടെ ഓർഡറുകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാനും, ഷിപ്പ് ചെയ്യാനും, പിന്തുണയ്ക്കാനും, ഇൻവോയ്സുകളും റീഫണ്ടുകളും നൽകാനും;
• ഓർഡർ സ്ഥിരീകരണങ്ങൾ, ട്രാക്കിംഗ് ലിങ്കുകൾ, സൈൻ-ഇൻ കോഡുകൾ എന്നിവ നിങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യാനും, നിങ്ങൾ വാട്ട്സ്ആപ്പിൽ മെസ്സേജ് അയയ്ക്കുമ്പോൾ അവിടെ മറുപടി നൽകാനും;
• നിങ്ങളുടെ ചോദ്യങ്ങൾക്കും പരാതികൾക്കും മറുപടി നൽകാൻ;
• നിങ്ങൾ ചെക്ക്ഔട്ട് പൂർത്തിയാക്കാതെ വിട്ടാൽ ഒരു റിമൈൻഡർ ഇമെയിൽ അയയ്ക്കാനും, ഡെലിവറിക്ക് ശേഷം പരിപാലന നിർദ്ദേശങ്ങളും റിവ്യൂവിനായി ഒരു അഭ്യർത്ഥനയും അയയ്ക്കാനും; രണ്ടാമത്തെ റിമൈൻഡർ, റീഫിൽ റിമൈൻഡറുകൾ, ഓഫറുകൾ എന്നിവ ചെക്ക്ഔട്ടിൽ സമ്മതം നൽകുന്നവർക്ക് മാത്രമേ അയയ്ക്കൂ, അത്തരം ഓരോ ഇമെയിലിലും അവ നിർത്താനുള്ള ലിങ്ക് ഉണ്ടാകും;
• വെബ്സൈറ്റ് സുരക്ഷിതമായി നിലനിർത്താനും, തട്ടിപ്പ് തടയാനും, ഞങ്ങളുടെ നിയമപരവും നികുതി സംബന്ധവുമായ ബാധ്യതകൾ നിറവേറ്റാനും.

ആരുമായി പങ്കിടുന്നു

ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ വിൽക്കുന്നില്ല. ആവശ്യമായത് മാത്രം ഇവരുമായി പങ്കിടുന്നു:

• Razorpay, പേയ്മെന്റുകളും റീഫണ്ടുകളും പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാൻ;
• കൊറിയർ, ഷിപ്പിംഗ് പങ്കാളികൾ, നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ഡെലിവറി ചെയ്യാൻ (പേര്, വിലാസം, ഫോൺ നമ്പർ);
• Cloudflare, ഈ വെബ്സൈറ്റ് ഹോസ്റ്റ് ചെയ്യുകയും ഞങ്ങളുടെ ഇമെയിലുകൾ അയയ്ക്കുകയും വെബ്സൈറ്റ് ചാറ്റിന് മറുപടി നൽകുന്ന AI മോഡൽ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു;
• WhatsApp (Meta), നിങ്ങൾ അവിടെ ഞങ്ങൾക്ക് മെസ്സേജ് അയയ്ക്കാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോൾ;
• നിയമം ആവശ്യപ്പെടുമ്പോൾ, സർക്കാർ അല്ലെങ്കിൽ നിയമപാലന അധികാരികൾ.

ഞങ്ങൾ അത് എങ്ങനെ സംരക്ഷിക്കുന്നു

വെബ്സൈറ്റ് HTTPS വഴി മാത്രമേ ലഭ്യമാക്കുന്നുള്ളൂ. പേയ്മെന്റുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത് PCI DSS പാലിക്കുന്ന Razorpay ആണ്. ഓർഡർ ഡാറ്റയിലേക്കുള്ള ആക്സസ് നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ പൂർത്തിയാക്കുന്നവർക്ക് മാത്രമായി പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു, അഡ്മിൻ ആക്സസ് പാസ്‌വേഡ് ഉപയോഗിച്ച് സംരക്ഷിച്ചിരിക്കുന്നു.

എത്ര കാലം സൂക്ഷിക്കും

നികുതി, അക്കൗണ്ടിംഗ് നിയമങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടുന്നത്ര കാലം (നിലവിൽ 8 വർഷം വരെ) ഞങ്ങൾ ഓർഡർ, ഇൻവോയ്സ് രേഖകൾ സൂക്ഷിക്കും. മറ്റ് വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ ആവശ്യമില്ലാതാകുമ്പോഴോ നിങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടുമ്പോഴോ, നിയമം അത് സൂക്ഷിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കും.

കുക്കികൾ

നിങ്ങളുടെ കാർട്ട് ഓർമ്മിക്കാനും സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത നിലയിൽ നിലനിർത്താനും ആവശ്യമായ കുക്കികളും ലോക്കൽ സ്റ്റോറേജും മാത്രമേ ഞങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നുള്ളൂ. പരസ്യ കുക്കികൾ ഞങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നില്ല.

നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ

നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ കാണിക്കാനോ, തിരുത്താനോ, അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യാനോ, ഇല്ലാതാക്കാനോ, മാർക്കറ്റിംഗ് മെസ്സേജുകൾക്കുള്ള സമ്മതം പിൻവലിക്കാനോ, ഈ അവകാശങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് വേണ്ടി ഉപയോഗിക്കാൻ ഒരാളെ നാമനിർദ്ദേശം ചെയ്യാനോ നിങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടാം. ajinkya@ashanjali.in അല്ലെങ്കിൽ hello@ashanjali.in-ലേക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യുക, 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഞങ്ങൾ മറുപടി നൽകും.

കുട്ടികൾ

ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റ് മുതിർന്നവർക്കുള്ളതാണ്. 18 വയസ്സിന് താഴെയുള്ള ആരിൽ നിന്നും ഞങ്ങൾ അറിഞ്ഞുകൊണ്ട് വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുന്നില്ല.

ഗ്രീവൻസ് ഓഫീസർ

Ajinkya Patil, ajinkya@ashanjali.in, Plot No. 17 R.S. No. 871/1 Abhishek Residency, Karande Mala, Tal. Karvir, Kolhapur 416003 Maharashtra, India.

മാറ്റങ്ങൾ

ഞങ്ങൾ ഈ നയം അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തേക്കാം, പുതിയ പതിപ്പ് പുതിയ തീയതിയോടെ ഈ പേജിൽ പ്രസിദ്ധീകരിക്കും.