हे पेज तुमच्या सोयीसाठी केलेले भाषांतर आहे. इंग्रजी आवृत्ती कायदेशीररीत्या बंधनकारक आहे आणि दोन्हींमध्ये फरक असल्यास तीच ग्राह्य धरली जाईल. इंग्रजीत वाचा

शेवटचे अपडेट: 30 ऑक्टोबर 2026

Anjali Ajit Patil, Anjali Enterprises च्या प्रोप्रायटर, Ashanjali Apothecary या नावाने व्यवसाय करणाऱ्या ("आम्ही", "आम्हाला"), तुमच्या गोपनीयतेचा आदर करतात. ही पॉलिसी स्पष्ट करते की आम्ही ashanjali.in आणि आमच्या व्हॉट्सॲप ऑर्डरद्वारे कोणता वैयक्तिक डेटा गोळा करतो, तो का गोळा करतो, तो कोणासोबत शेअर करतो आणि त्याचे संरक्षण कसे करतो. ही डिजिटल वैयक्तिक डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 आणि माहिती तंत्रज्ञान अधिनियम, 2000 यांचे पालन करण्यासाठी लिहिलेली आहे.

आम्ही काय गोळा करतो

• संपर्क तपशील: तुमचे नाव, फोन किंवा व्हॉट्सॲप नंबर आणि ईमेल पत्ता.
• डिलिव्हरी तपशील: तुमचा शिपिंग आणि बिलिंग पत्ता आणि पिनकोड.
• ऑर्डर तपशील: तुम्ही काय खरेदी केले, गिफ्ट मेसेज, ऑर्डरचा इतिहास आणि तुम्ही आम्हाला पाठवलेले मेसेज.
• पेमेंट तपशील: पेमेंटची स्थिती, पद्धत आणि Razorpay कडील संदर्भ क्रमांक. कार्ड नंबर, UPI पिन आणि बँक लॉगिन Razorpay च्या सुरक्षित चेकआउटवर टाकले जातात आणि ते आम्ही कधीही पाहत नाही किंवा साठवत नाही.
• चॅट मेसेज: या वेबसाइटवरील चॅटमध्ये तुम्ही टाइप केलेले प्रश्न उत्तर लिहिण्यासाठी Cloudflare चालवत असलेल्या एका AI मॉडेलकडे पाठवले जातात. आम्ही चॅटमधील मजकूर साठवत नाही; गैरवापर रोखण्यासाठी आम्ही फक्त चॅट वापराची दररोजची संख्या ठेवतो, ती दररोज बदलणाऱ्या एका निनावी कोडसोबत. तुम्ही ब्राउझर टॅब बंद करेपर्यंत संभाषण त्या टॅबमध्येच राहते. कृपया चॅटमध्ये पेमेंटचा तपशील टाइप करू नका.
• तांत्रिक डेटा: डिव्हाइस आणि ब्राउझरची मूलभूत माहिती, IP पत्ता आणि तुमचे कार्ट व साइन-इन सुरू ठेवण्यासाठी तसेच वेबसाइटचे गैरवापरापासून संरक्षण करण्यासाठी आवश्यक कुकीज.

आम्ही तो का वापरतो

• तुमच्या ऑर्डरची प्रक्रिया, शिपिंग आणि सपोर्ट करण्यासाठी, आणि इनव्हॉइस व रिफंड देण्यासाठी;
• तुम्हाला ऑर्डरची पुष्टी, ट्रॅकिंग लिंक आणि साइन-इन कोड ईमेल करण्यासाठी, आणि तुम्ही आम्हाला व्हॉट्सॲपवर मेसेज केल्यावर तिथे उत्तर देण्यासाठी;
• तुमच्या प्रश्नांची आणि तक्रारींची उत्तरे देण्यासाठी;
• तुम्ही चेकआउट अपूर्ण सोडल्यास एक रिमाइंडर ईमेल पाठवण्यासाठी, आणि डिलिव्हरीनंतर काळजीच्या टिप्स आणि रिव्ह्यूसाठी एक विनंती पाठवण्यासाठी; दुसरा रिमाइंडर, रिफिल रिमाइंडर आणि ऑफर्स फक्त चेकआउटवेळी संमती देणाऱ्यांनाच पाठवले जातात, आणि अशा प्रत्येक ईमेलमध्ये ते बंद करण्याची लिंक असते;
• वेबसाइट सुरक्षित ठेवण्यासाठी, फसवणूक रोखण्यासाठी आणि आमच्या कायदेशीर व कर विषयक जबाबदाऱ्या पूर्ण करण्यासाठी.

आम्ही तो कोणासोबत शेअर करतो

आम्ही तुमचा वैयक्तिक डेटा विकत नाही. आम्ही फक्त आवश्यक तेवढीच माहिती यांच्यासोबत शेअर करतो:

• Razorpay, पेमेंट आणि रिफंड प्रक्रिया करण्यासाठी;
• कुरिअर आणि शिपिंग पार्टनर, तुमची ऑर्डर पोहोचवण्यासाठी (नाव, पत्ता आणि फोन नंबर);
• Cloudflare, जे ही वेबसाइट होस्ट करते, आमचे ईमेल पाठवते आणि वेबसाइटवरील चॅटला उत्तर देणारे AI मॉडेल चालवते;
• WhatsApp (Meta), जेव्हा तुम्ही तिथे आम्हाला मेसेज करणे निवडता;
• सरकारी किंवा कायदा अंमलबजावणी यंत्रणा, जेव्हा कायद्याने आवश्यक असेल.

आम्ही त्याचे संरक्षण कसे करतो

ही वेबसाइट फक्त HTTPS वरून चालवली जाते. पेमेंट Razorpay द्वारे हाताळले जाते, जे PCI DSS अनुपालक आहे. ऑर्डर डेटाचा ॲक्सेस फक्त तुमची ऑर्डर पूर्ण करणाऱ्या व्यक्तींपुरता मर्यादित आहे, आणि ॲडमिन ॲक्सेस पासवर्डने संरक्षित आहे.

आम्ही तो किती काळ ठेवतो

कर आणि लेखा कायद्यांनुसार आवश्यक असेल तोपर्यंत (सध्या 8 वर्षांपर्यंत) आम्ही ऑर्डर आणि इनव्हॉइसच्या नोंदी ठेवतो. इतर वैयक्तिक डेटा गरज संपल्यावर, किंवा तुम्ही सांगितल्यावर, आम्ही हटवतो, जोपर्यंत कायद्याने तो ठेवणे आवश्यक नसते.

कुकीज

तुमचे कार्ट लक्षात ठेवण्यासाठी आणि तुम्हाला साइन इन ठेवण्यासाठी आम्ही फक्त आवश्यक कुकीज आणि लोकल स्टोरेज वापरतो. आम्ही जाहिरातींच्या कुकीज वापरत नाही.

तुमचे अधिकार

तुम्ही आम्हाला तुमचा वैयक्तिक डेटा दाखवण्यास, दुरुस्त करण्यास, अपडेट करण्यास किंवा हटवण्यास सांगू शकता, मार्केटिंग मेसेजसाठी दिलेली संमती मागे घेऊ शकता, किंवा तुमच्या वतीने हे अधिकार वापरण्यासाठी कोणाला नामनिर्देशित करू शकता. ajinkya@ashanjali.in किंवा hello@ashanjali.in वर ईमेल करा, आम्ही 30 दिवसांत उत्तर देऊ.

मुले

आमची वेबसाइट प्रौढांसाठी आहे. 18 वर्षांखालील कोणाकडूनही आम्ही जाणूनबुजून वैयक्तिक डेटा गोळा करत नाही.

तक्रार निवारण अधिकारी

Ajinkya Patil, ajinkya@ashanjali.in, Plot No. 17 R.S. No. 871/1 Abhishek Residency, Karande Mala, Tal. Karvir, Kolhapur 416003 Maharashtra, India.

बदल

आम्ही ही पॉलिसी अपडेट करू शकतो आणि नवीन आवृत्ती नवीन तारखेसह या पेजवर प्रकाशित करू.