ਇਹ ਪੰਨਾ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਅਨੁਵਾਦ ਹੈ। ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਰੂਪ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚ ਫ਼ਰਕ ਹੋਣ 'ਤੇ ਉਹੀ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਪੜ੍ਹੋ

ਆਖ਼ਰੀ ਵਾਰ ਅੱਪਡੇਟ: 30 ਅਕਤੂਬਰ 2026

Anjali Ajit Patil, Anjali Enterprises ਦੇ ਮਾਲਕ, ਜੋ Ashanjali Apothecary ਨਾਮ ਹੇਠ ਵਪਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ("ਅਸੀਂ", "ਸਾਨੂੰ"), ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜਤਾ ਦਾ ਸਤਿਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਨੀਤੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ashanjali.in ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਵਟਸਐਪ ਆਰਡਰਾਂ ਰਾਹੀਂ ਕਿਹੜਾ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਕਿਉਂ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਕਿਸ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਹ ਡਿਜੀਟਲ ਪਰਸਨਲ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਐਕਟ, 2023 ਅਤੇ ਸੂਚਨਾ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਐਕਟ, 2000 ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਲਈ ਲਿਖੀ ਗਈ ਹੈ।

ਅਸੀਂ ਕੀ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

• ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ: ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ, ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਵਟਸਐਪ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਪਤਾ।
• ਡਿਲੀਵਰੀ ਵੇਰਵੇ: ਤੁਹਾਡਾ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅਤੇ ਬਿਲਿੰਗ ਪਤਾ ਅਤੇ ਪਿੰਨਕੋਡ।
• ਆਰਡਰ ਵੇਰਵੇ: ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਖਰੀਦਿਆ, ਤੋਹਫ਼ੇ ਦੇ ਸੁਨੇਹੇ, ਆਰਡਰ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਸਾਨੂੰ ਭੇਜੇ ਸੁਨੇਹੇ।
• ਭੁਗਤਾਨ ਵੇਰਵੇ: ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਸਥਿਤੀ, ਤਰੀਕਾ ਅਤੇ Razorpay ਤੋਂ ਇੱਕ ਰੈਫ਼ਰੈਂਸ ਨੰਬਰ। ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ, ਯੂਪੀਆਈ ਪਿੰਨ ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਲੌਗਇਨ Razorpay ਦੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਚੈੱਕਆਊਟ 'ਤੇ ਭਰੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਦੇ ਨਾ ਦੇਖਦੇ ਹਾਂ ਨਾ ਸਟੋਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
• ਚੈਟ ਸੁਨੇਹੇ: ਇਸ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਚੈਟ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਸਵਾਲ ਟਾਈਪ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਉਹ ਜਵਾਬ ਲਿਖਣ ਲਈ Cloudflare ਵੱਲੋਂ ਚਲਾਏ ਜਾਂਦੇ ਇੱਕ AI ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਚੈਟ ਦਾ ਟੈਕਸਟ ਸਟੋਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ; ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਰੋਕਣ ਲਈ ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਚੈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਗਿਣਤੀ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਇੱਕ ਗੁਮਨਾਮ ਕੋਡ ਨਾਲ ਜੋ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਬਦਲਦਾ ਹੈ। ਗੱਲਬਾਤ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਟੈਬ ਵਿੱਚ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਉਸਨੂੰ ਬੰਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਚੈਟ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਟਾਈਪ ਨਾ ਕਰੋ।
• ਤਕਨੀਕੀ ਡਾਟਾ: ਡਿਵਾਈਸ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੀ ਬੁਨਿਆਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਆਈਪੀ ਐਡਰੈੱਸ ਅਤੇ ਕੂਕੀਜ਼, ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰਟ ਅਤੇ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਉਂ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ

• ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਨ, ਸ਼ਿਪ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇਣ, ਅਤੇ ਇਨਵੌਇਸ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ;
• ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਰਡਰ ਦੀਆਂ ਪੁਸ਼ਟੀਆਂ, ਟਰੈਕਿੰਗ ਲਿੰਕ ਅਤੇ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਕੋਡ ਈਮੇਲ ਕਰਨ ਲਈ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਵਟਸਐਪ 'ਤੇ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ ਤਾਂ ਉੱਥੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ;
• ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ;
• ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਚੈੱਕਆਊਟ ਅਧੂਰਾ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਇੱਕ ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਈਮੇਲ ਭੇਜਣ ਲਈ, ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਸੁਝਾਅ ਅਤੇ ਰਿਵਿਊ ਲਈ ਇੱਕ ਬੇਨਤੀ ਭੇਜਣ ਲਈ; ਦੂਜਾ ਰਿਮਾਈਂਡਰ, ਰੀਫਿਲ ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਅਤੇ ਆਫ਼ਰ ਸਿਰਫ਼ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਚੈੱਕਆਊਟ 'ਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਅਜਿਹੀ ਹਰ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦਾ ਲਿੰਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ;
• ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ, ਧੋਖਾਧੜੀ ਰੋਕਣ ਅਤੇ ਸਾਡੀਆਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਤੇ ਟੈਕਸ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਨ ਲਈ।

ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਸ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ। ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:

• Razorpay, ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਨ ਲਈ;
• ਕੋਰੀਅਰ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਪਾਰਟਨਰ, ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਲਈ (ਨਾਮ, ਪਤਾ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ);
• Cloudflare, ਜੋ ਇਸ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਹੋਸਟ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਸਾਡੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਭੇਜਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਚੈਟ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਾਲਾ AI ਮਾਡਲ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ;
• WhatsApp (Meta), ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਉੱਥੇ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਣਾ ਚੁਣਦੇ ਹੋ;
• ਸਰਕਾਰੀ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨ-ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਅਥਾਰਟੀਆਂ, ਜਦੋਂ ਕਾਨੂੰਨ ਮੰਗੇ।

ਅਸੀਂ ਇਸਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਸਿਰਫ਼ HTTPS 'ਤੇ ਚੱਲਦੀ ਹੈ। ਭੁਗਤਾਨ Razorpay ਵੱਲੋਂ ਸੰਭਾਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜੋ PCI DSS ਅਨੁਕੂਲ ਹੈ। ਆਰਡਰ ਡਾਟਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਿਰਫ਼ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਐਡਮਿਨ ਪਹੁੰਚ ਪਾਸਵਰਡ ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ।

ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਦੇਰ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ

ਅਸੀਂ ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਇਨਵੌਇਸ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਟੈਕਸ ਅਤੇ ਲੇਖਾ ਕਾਨੂੰਨ ਮੰਗਦੇ ਹਨ (ਇਸ ਵੇਲੇ 8 ਸਾਲ ਤੱਕ)। ਹੋਰ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਅਸੀਂ ਉਦੋਂ ਮਿਟਾ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਜਦੋਂ ਉਸਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਰਹਿੰਦੀ, ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਾਨੂੰਨ ਸਾਨੂੰ ਉਸਨੂੰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਨਾ ਕਹੇ।

ਕੂਕੀਜ਼

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰਟ ਯਾਦ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕੂਕੀਜ਼ ਅਤੇ ਲੋਕਲ ਸਟੋਰੇਜ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰੀ ਕੂਕੀਜ਼ ਨਹੀਂ ਵਰਤਦੇ।

ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ

ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਦਿਖਾਉਣ, ਠੀਕ ਕਰਨ, ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਜਾਂ ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਲਈ ਆਪਣੀ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਥਾਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਨਾਮਜ਼ਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ajinkya@ashanjali.in ਜਾਂ hello@ashanjali.in 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ।

ਬੱਚੇ

ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਬਾਲਗਾਂ ਲਈ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਜਾਣ-ਬੁੱਝ ਕੇ 18 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਦਾ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।

ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ

Ajinkya Patil, ajinkya@ashanjali.in, Plot No. 17 R.S. No. 871/1 Abhishek Residency, Karande Mala, Tal. Karvir, Kolhapur 416003 Maharashtra, India।

ਬਦਲਾਅ

ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਨਵਾਂ ਰੂਪ ਨਵੀਂ ਤਾਰੀਖ਼ ਨਾਲ ਇਸ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਪਾਵਾਂਗੇ।