ఈ పేజీ మీ సౌలభ్యం కోసం చేసిన అనువాదం. ఇంగ్లీష్ వెర్షన్ చట్టపరంగా చెల్లుబాటు అయ్యేది, రెండింటి మధ్య తేడా ఉంటే అదే వర్తిస్తుంది. ఇంగ్లీష్‌లో చదవండి

చివరిగా అప్‌డేట్ చేసినది: 30 అక్టోబర్ 2026

Ashanjali Apothecary పేరుతో వ్యాపారం చేస్తున్న Anjali Enterprises యజమాని Anjali Ajit Patil ("మేము", "మాకు") మీ గోప్యతను గౌరవిస్తారు. ashanjali.in మరియు మా వాట్సాప్ ఆర్డర్ల ద్వారా మేము ఏ వ్యక్తిగత డేటాను సేకరిస్తాము, ఎందుకు సేకరిస్తాము, ఎవరితో పంచుకుంటాము మరియు దాన్ని ఎలా రక్షిస్తాము అనేది ఈ పాలసీ వివరిస్తుంది. ఇది డిజిటల్ పర్సనల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ యాక్ట్, 2023 మరియు ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ యాక్ట్, 2000 కు అనుగుణంగా రాయబడింది.

మేము ఏమి సేకరిస్తాము

• సంప్రదింపు వివరాలు: మీ పేరు, ఫోన్ లేదా వాట్సాప్ నంబర్ మరియు ఈమెయిల్ అడ్రస్.
• డెలివరీ వివరాలు: మీ షిప్పింగ్ మరియు బిల్లింగ్ అడ్రస్, పిన్‌కోడ్.
• ఆర్డర్ వివరాలు: మీరు కొన్నవి, గిఫ్ట్ మెసేజ్‌లు, ఆర్డర్ హిస్టరీ మరియు మీరు మాకు పంపే మెసేజ్‌లు.
• చెల్లింపు వివరాలు: చెల్లింపు స్థితి, పద్ధతి మరియు Razorpay నుండి వచ్చే రెఫరెన్స్ నంబర్. కార్డ్ నంబర్లు, యూపీఐ పిన్‌లు మరియు బ్యాంక్ లాగిన్‌లు Razorpay యొక్క సురక్షిత చెకౌట్‌లో ఎంటర్ చేయబడతాయి, వాటిని మేము ఎప్పుడూ చూడము, సేవ్ చేయము.
• చాట్ మెసేజ్‌లు: ఈ వెబ్‌సైట్‌లోని చాట్‌లో మీరు టైప్ చేసే ప్రశ్నలు, జవాబు రాయడానికి Cloudflare నడిపే ఒక AI మోడల్‌కు పంపబడతాయి. మేము చాట్ టెక్స్ట్‌ను నిల్వ చేయం; దుర్వినియోగాన్ని ఆపడానికి, ప్రతిరోజూ మారే ఒక అనామక కోడ్‌తో, చాట్ వినియోగం యొక్క రోజువారీ లెక్కలను మాత్రమే ఉంచుతాం. మీరు బ్రౌజర్ ట్యాబ్‌ను మూసే వరకు సంభాషణ ఆ ట్యాబ్‌లోనే ఉంటుంది. దయచేసి చాట్‌లో చెల్లింపు వివరాలు టైప్ చేయవద్దు.
• టెక్నికల్ డేటా: ప్రాథమిక డివైస్ మరియు బ్రౌజర్ సమాచారం, IP అడ్రస్, మరియు మీ కార్ట్, సైన్-ఇన్ పని చేయడానికి, వెబ్‌సైట్‌ను దుర్వినియోగం నుండి రక్షించడానికి అవసరమైన కుకీలు.

మేము దాన్ని ఎందుకు ఉపయోగిస్తాము

• మీ ఆర్డర్లను ప్రాసెస్ చేయడానికి, షిప్ చేయడానికి, వాటికి సపోర్ట్ అందించడానికి, మరియు ఇన్‌వాయిస్‌లు, రీఫండ్‌లు జారీ చేయడానికి;
• మీకు ఆర్డర్ నిర్ధారణలు, ట్రాకింగ్ లింక్‌లు మరియు సైన్-ఇన్ కోడ్‌లను ఈమెయిల్ చేయడానికి, మరియు మీరు వాట్సాప్‌లో మాకు మెసేజ్ చేసినప్పుడు అక్కడ జవాబివ్వడానికి;
• మీ ప్రశ్నలు మరియు ఫిర్యాదులకు జవాబివ్వడానికి;
• మీరు చెకౌట్‌ను పూర్తి చేయకుండా వదిలేస్తే ఒక రిమైండర్ ఈమెయిల్ పంపడానికి, మరియు డెలివరీ తర్వాత సంరక్షణ చిట్కాలు మరియు రివ్యూ కోసం ఒక అభ్యర్థన పంపడానికి; రెండవ రిమైండర్, రీఫిల్ రిమైండర్లు మరియు ఆఫర్లు చెకౌట్‌లో అంగీకరించిన వారికి మాత్రమే పంపబడతాయి, అలాంటి ప్రతి ఈమెయిల్‌లో వాటిని ఆపడానికి లింక్ ఉంటుంది;
• వెబ్‌సైట్‌ను సురక్షితంగా ఉంచడానికి, మోసాలను నివారించడానికి మరియు మా చట్టపరమైన, పన్ను బాధ్యతలను నెరవేర్చడానికి.

మేము ఎవరితో పంచుకుంటాము

మేము మీ వ్యక్తిగత డేటాను అమ్మము. అవసరమైనది మాత్రమే వీరితో పంచుకుంటాం:

• Razorpay, చెల్లింపులు మరియు రీఫండ్‌లు ప్రాసెస్ చేయడానికి;
• కొరియర్ మరియు షిప్పింగ్ భాగస్వాములు, మీ ఆర్డర్ డెలివరీ చేయడానికి (పేరు, అడ్రస్ మరియు ఫోన్ నంబర్);
• Cloudflare, ఇది ఈ వెబ్‌సైట్‌ను హోస్ట్ చేస్తుంది, మా ఈమెయిల్స్ పంపుతుంది మరియు వెబ్‌సైట్ చాట్‌కు జవాబిచ్చే AI మోడల్‌ను నడుపుతుంది;
• WhatsApp (Meta), మీరు అక్కడ మాకు మెసేజ్ చేయాలనుకున్నప్పుడు;
• చట్టం కోరినప్పుడు, ప్రభుత్వ లేదా చట్ట అమలు అధికారులతో.

మేము దాన్ని ఎలా రక్షిస్తాము

వెబ్‌సైట్ HTTPS ద్వారా మాత్రమే అందించబడుతుంది. చెల్లింపులు PCI DSS ప్రమాణాలను పాటించే Razorpay ద్వారా జరుగుతాయి. ఆర్డర్ డేటాకు యాక్సెస్ మీ ఆర్డర్‌ను పూర్తి చేసే వ్యక్తులకు మాత్రమే పరిమితం, మరియు అడ్మిన్ యాక్సెస్ పాస్‌వర్డ్‌తో రక్షించబడింది.

మేము దాన్ని ఎంత కాలం ఉంచుతాము

పన్ను మరియు అకౌంటింగ్ చట్టాలు కోరినంత కాలం (ప్రస్తుతం 8 సంవత్సరాల వరకు) ఆర్డర్ మరియు ఇన్‌వాయిస్ రికార్డులను ఉంచుతాం. ఇతర వ్యక్తిగత డేటాను అవసరం లేనప్పుడు, లేదా మీరు అడిగినప్పుడు తొలగిస్తాం, చట్టం దాన్ని ఉంచాలని కోరితే తప్ప.

కుకీలు

మీ కార్ట్‌ను గుర్తుంచుకోవడానికి మరియు మిమ్మల్ని సైన్ ఇన్‌లో ఉంచడానికి మేము అవసరమైన కుకీలు మరియు లోకల్ స్టోరేజ్ మాత్రమే ఉపయోగిస్తాం. మేము అడ్వర్టైజింగ్ కుకీలు ఉపయోగించము.

మీ హక్కులు

మీ వ్యక్తిగత డేటాను చూపించమని, సరిదిద్దమని, అప్‌డేట్ చేయమని లేదా తొలగించమని, మార్కెటింగ్ మెసేజ్‌లకు మీ సమ్మతిని ఉపసంహరించుకోవాలని, లేదా మీ తరపున ఈ హక్కులను వినియోగించుకోవడానికి ఎవరినైనా నామినేట్ చేయాలని మీరు మమ్మల్ని అడగవచ్చు. ajinkya@ashanjali.in లేదా hello@ashanjali.in కు ఈమెయిల్ చేయండి, మేము 30 రోజుల్లోపు స్పందిస్తాం.

పిల్లలు

మా వెబ్‌సైట్ పెద్దల కోసం ఉద్దేశించినది. 18 ఏళ్ల లోపు ఎవరి నుండీ మేము తెలిసి వ్యక్తిగత డేటాను సేకరించము.

గ్రీవెన్స్ ఆఫీసర్

Ajinkya Patil, ajinkya@ashanjali.in, Plot No. 17 R.S. No. 871/1 Abhishek Residency, Karande Mala, Tal. Karvir, Kolhapur 416003 Maharashtra, India.

మార్పులు

మేము ఈ పాలసీని అప్‌డేట్ చేయవచ్చు, కొత్త వెర్షన్‌ను కొత్త తేదీతో ఈ పేజీలో పోస్ట్ చేస్తాం.