ഈ പേജ് നിങ്ങളുടെ സൗകര്യത്തിനായുള്ള ഒരു വിവർത്തനമാണ്. ഇംഗ്ലീഷ് പതിപ്പാണ് നിയമപരമായി ബാധകമായത്; രണ്ടും തമ്മിൽ വ്യത്യാസമുണ്ടെങ്കിൽ ഇംഗ്ലീഷ് പതിപ്പ് നിലനിൽക്കും. ഇംഗ്ലീഷിൽ വായിക്കുക

അവസാനം അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തത്: 30 ഒക്ടോബർ 2026

Ashanjali Apothecary എന്ന പേരിൽ വ്യാപാരം ചെയ്യുന്ന Anjali Enterprises-ന്റെ ഉടമ Anjali Ajit Patil ("ഞങ്ങൾ") ashanjali.in-ൽ നൽകിയതോ വാട്ട്സ്ആപ്പിൽ ഞങ്ങളുമായി സ്ഥിരീകരിച്ചതോ ആയ ഓർഡറുകൾ എങ്ങനെ ഷിപ്പ് ചെയ്യുന്നുവെന്ന് ഈ പോളിസി വിശദീകരിക്കുന്നു.

ഞങ്ങൾ ഷിപ്പ് ചെയ്യുന്ന സ്ഥലങ്ങൾ

ഇന്ത്യയിലുടനീളം സേവനം ലഭ്യമായ പിൻകോഡുകളിലേക്ക് ഞങ്ങൾ ഷിപ്പ് ചെയ്യുന്നു. നിലവിൽ ഇന്ത്യക്ക് പുറത്തേക്ക് ഷിപ്പ് ചെയ്യുന്നില്ല. ഞങ്ങളുടെ കൊറിയർ പങ്കാളികൾക്ക് നിങ്ങളുടെ പിൻകോഡിൽ സേവനമില്ലെങ്കിൽ, പണമടയ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഞങ്ങൾ അറിയിക്കും; അതിന് ശേഷമാണ് അറിയുന്നതെങ്കിൽ മുഴുവൻ തുകയും റീഫണ്ട് ചെയ്യും.

എത്ര സമയമെടുക്കും

തയ്യാറാക്കാനുള്ള സമയം

പണമടച്ച ശേഷം നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ഉണ്ടാക്കാനും, ഉറപ്പിക്കാനും, പായ്ക്ക് ചെയ്യാനും 2 മുതൽ 4 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾ

ഡെലിവറി സമയം

ഡിസ്പാച്ച് കഴിഞ്ഞ് 3 മുതൽ 7 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾ, നിങ്ങളുടെ സ്ഥലത്തെ ആശ്രയിച്ച്

ഉത്സവ, ബൾക്ക് ഓർഡറുകൾ

വലിയതോ കസ്റ്റമോ ആയ ഓർഡറുകൾക്ക് കൂടുതൽ സമയം വേണ്ടിവന്നേക്കാം; നിങ്ങൾ പണമടയ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഞങ്ങൾ തീയതി സ്ഥിരീകരിക്കും

പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾ തിങ്കൾ മുതൽ ശനി വരെയാണ്, പൊതു അവധി ദിവസങ്ങൾ ഒഴികെ. ഡെലിവറി സമയങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ കൊറിയർ പങ്കാളികളുടെ ഏകദേശ കണക്കുകളാണ്, വിദൂര പ്രദേശങ്ങളിൽ കൂടുതൽ സമയമെടുത്തേക്കാം. കൊറിയർ, കാലാവസ്ഥ, പണിമുടക്കുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ നിയന്ത്രണത്തിന് പുറത്തുള്ള മറ്റ് സംഭവങ്ങൾ മൂലമുള്ള കാലതാമസം ഞങ്ങളുടെ നിയന്ത്രണത്തിലല്ല, എന്നാൽ നിങ്ങൾക്ക് വേണ്ടി ഞങ്ങൾ കൊറിയറുമായി ഫോളോ അപ്പ് ചെയ്യും.

ഷിപ്പിംഗ് ചാർജുകൾ

നിങ്ങളുടെ ഡെലിവറി പിൻകോഡിനും ഓർഡറിന്റെ പായ്ക്ക് ചെയ്ത ഭാരത്തിനും അനുസരിച്ചുള്ള കൊറിയർ നിരക്കിലാണ് ഷിപ്പിംഗ് ചാർജ് ഈടാക്കുന്നത്. കൃത്യമായ ചാർജ് നിങ്ങൾ പണമടയ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പ് കാണിക്കുകയും ഓർഡർ മൊത്തത്തിൽ ചേർക്കുകയും ചെയ്യും. പണമടച്ച ശേഷം ഞങ്ങൾ മറഞ്ഞിരിക്കുന്ന ചാർജുകളൊന്നും ചേർക്കില്ല.

കൊറിയർ പങ്കാളികളും ട്രാക്കിംഗും

Shiprocket വഴിയും അതിന്റെ കൊറിയർ പങ്കാളികൾ വഴിയും (Delhivery, Blue Dart, Xpressbees, DTDC പോലുള്ളവ) നിങ്ങളുടെ പിൻകോഡിന് അനുസരിച്ച് തിരഞ്ഞെടുത്ത് ഞങ്ങൾ ഷിപ്പ് ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങളുടെ പേയ്മെന്റ് പൂർത്തിയായാലുടൻ ഞങ്ങൾ ഒരു സ്ഥിരീകരണം ഇമെയിൽ ചെയ്യും; നിങ്ങളുടെ പാഴ്സൽ പിക്കപ്പ് ചെയ്യുമ്പോൾ കൊറിയറിന്റെ പേരും ട്രാക്കിംഗ് ലിങ്കും ഇമെയിൽ ചെയ്യും. ട്രാക്കിംഗ് വിവരങ്ങൾ വാട്ട്സ്ആപ്പിലും നിങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളോട് ചോദിക്കാം.

പാക്കിംഗ്

മെഴുകുതിരികൾ എളുപ്പം പൊട്ടുന്നവയും ചൂടിൽ മൃദുവാകുന്നവയുമാണ്. സുരക്ഷിതമായി എത്താൻ ഓരോ ഓർഡറും കൈകൊണ്ട് പൊതിഞ്ഞ് ബോക്സിലാക്കുന്നു. ഡെലിവറി ലഭിച്ച ശേഷം മെഴുകുതിരികൾ തണുത്ത സ്ഥലത്ത് സൂക്ഷിക്കുക.

ഡെലിവറി വിലാസം

പണമടയ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങളുടെ വിലാസം, പിൻകോഡ്, ഫോൺ നമ്പർ എന്നിവ ദയവായി പരിശോധിക്കുക. തെറ്റായതോ അപൂർണ്ണമായതോ ആയ വിലാസം മൂലമുണ്ടാകുന്ന കാലതാമസത്തിനോ നഷ്ടത്തിനോ ഞങ്ങൾ ഉത്തരവാദികളല്ല. വിലാസം തെറ്റായതിനാലോ ആരും ലഭ്യമല്ലാത്തതിനാലോ ഒരു പാഴ്സൽ ഞങ്ങളിലേക്ക് തിരിച്ചെത്തിയാൽ, നിങ്ങൾ ഷിപ്പിംഗ് ചാർജ് വീണ്ടും അടച്ചാൽ ഞങ്ങൾ അത് വീണ്ടും ഷിപ്പ് ചെയ്യും.

കേടായ പാഴ്സലുകൾ

നിങ്ങളുടെ പാഴ്സൽ കേടായോ തുറന്ന നിലയിലോ എത്തിയാൽ, ദയവായി ഒരു അൺബോക്സിംഗ് വീഡിയോ റെക്കോർഡ് ചെയ്യുക (ഏത് കേടുപാട് ക്ലെയിമിനും ഇത് നിർബന്ധമാണ്), ഡെലിവറി കഴിഞ്ഞ് 48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ഞങ്ങളെ അറിയിക്കുക. തുടർന്ന് എന്ത് സംഭവിക്കുമെന്ന് അറിയാൻ ഞങ്ങളുടെ റദ്ദാക്കൽ, റിട്ടേൺ, റീഫണ്ട് പോളിസി കാണുക.

ബന്ധപ്പെടുക

ഷിപ്പിംഗിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഏത് ചോദ്യത്തിനും, വാട്ട്സ്ആപ്പിൽ +91 98814 02522 എന്ന നമ്പറിൽ മെസ്സേജ് അയയ്ക്കുക, +91 98814 02522 എന്ന നമ്പറിൽ വിളിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ hello@ashanjali.in-ലേക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യുക.