हे पेज तुमच्या सोयीसाठी केलेले भाषांतर आहे. इंग्रजी आवृत्ती कायदेशीररीत्या बंधनकारक आहे आणि दोन्हींमध्ये फरक असल्यास तीच ग्राह्य धरली जाईल. इंग्रजीत वाचा

शेवटचे अपडेट: 30 ऑक्टोबर 2026

ही पॉलिसी स्पष्ट करते की Anjali Ajit Patil, Anjali Enterprises च्या प्रोप्रायटर, Ashanjali Apothecary या नावाने व्यवसाय करणाऱ्या ("आम्ही", "आम्हाला"), ashanjali.in वर दिलेल्या किंवा आमच्याशी व्हॉट्सॲपवर पुष्टी केलेल्या ऑर्डर कशा पाठवतात.

आम्ही कुठे शिपिंग करतो

आम्ही भारतातील सेवा उपलब्ध असलेल्या पिनकोडवर शिपिंग करतो. सध्या आम्ही भारताबाहेर शिपिंग करत नाही. तुमच्या पिनकोडवर आमच्या कुरिअर पार्टनरची सेवा उपलब्ध नसल्यास, आम्ही पेमेंट करण्यापूर्वी तुम्हाला कळवू, किंवा नंतर कळल्यास तुम्हाला संपूर्ण रिफंड देऊ.

किती वेळ लागतो

ऑर्डर तयार होण्याचा वेळ

पेमेंटनंतर तुमची ऑर्डर बनवणे, क्युअर करणे आणि पॅक करणे यासाठी 2 ते 4 कामकाजाचे दिवस

डिलिव्हरीचा वेळ

रवाना झाल्यानंतर 3 ते 7 कामकाजाचे दिवस, तुमच्या ठिकाणानुसार

सणासुदीच्या आणि मोठ्या ऑर्डर

मोठ्या किंवा कस्टम ऑर्डरना जास्त वेळ लागू शकतो; पेमेंट करण्यापूर्वी आम्ही तुमच्यासोबत तारीख निश्चित करतो

कामकाजाचे दिवस सोमवार ते शनिवार आहेत, सार्वजनिक सुट्ट्या वगळून. डिलिव्हरीचा वेळ हा आमच्या कुरिअर पार्टनरचा अंदाज आहे आणि दुर्गम भागात जास्त वेळ लागू शकतो. कुरिअर, हवामान, संप किंवा आमच्या नियंत्रणाबाहेरील इतर घटनांमुळे होणारा विलंब आमच्या नियंत्रणात नाही, परंतु आम्ही तुमच्या वतीने कुरिअरकडे पाठपुरावा करू.

शिपिंग शुल्क

शिपिंग शुल्क तुमच्या डिलिव्हरी पिनकोडसाठी कुरिअरच्या दराने आणि तुमच्या ऑर्डरच्या पॅक केलेल्या वजनानुसार आकारले जाते. नेमके शुल्क पेमेंट करण्यापूर्वी तुम्हाला दाखवले जाते आणि तुमच्या ऑर्डरच्या एकूण रकमेत जोडले जाते. पेमेंटनंतर आम्ही कोणतेही छुपे शुल्क जोडत नाही.

कुरिअर पार्टनर आणि ट्रॅकिंग

आम्ही Shiprocket आणि त्याच्या कुरिअर पार्टनरमार्फत (जसे Delhivery, Blue Dart, Xpressbees आणि DTDC) शिपिंग करतो, जे तुमच्या पिनकोडनुसार निवडले जातात. तुमचे पेमेंट होताच आम्ही तुम्हाला पुष्टी ईमेल करतो, आणि तुमचे पार्सल पिकअप झाल्यावर कुरिअरचे नाव आणि ट्रॅकिंग लिंक ईमेल करतो. ट्रॅकिंग तपशील तुम्ही आम्हाला व्हॉट्सॲपवरही विचारू शकता.

पॅकिंग

मेणबत्त्या नाजूक असतात आणि उष्णतेत मऊ होतात. प्रत्येक ऑर्डर सुरक्षित प्रवासासाठी हाताने गुंडाळून बॉक्समध्ये पॅक केली जाते. डिलिव्हरी झाल्यावर कृपया तुमच्या मेणबत्त्या थंड जागी ठेवा.

डिलिव्हरीचा पत्ता

पेमेंट करण्यापूर्वी कृपया तुमचा पत्ता, पिनकोड आणि फोन नंबर तपासा. चुकीच्या किंवा अपूर्ण पत्त्यामुळे झालेल्या विलंबासाठी किंवा नुकसानासाठी आम्ही जबाबदार नाही. पत्ता चुकीचा असल्यामुळे किंवा कोणी उपलब्ध नसल्यामुळे पार्सल आमच्याकडे परत आल्यास, तुम्ही शिपिंग शुल्क पुन्हा भरल्यावर आम्ही ते पुन्हा पाठवू शकतो.

खराब झालेली पार्सल

तुमचे पार्सल खराब किंवा छेडछाड केलेल्या स्थितीत आल्यास, कृपया अनबॉक्सिंग व्हिडिओ रेकॉर्ड करा (कोणत्याही नुकसानीच्या दाव्यासाठी तो आवश्यक आहे) आणि डिलिव्हरीपासून 48 तासांत आम्हाला कळवा. पुढे काय होते ते जाणून घेण्यासाठी आमची रद्द करणे, रिटर्न आणि रिफंड पॉलिसी पाहा.

संपर्क

शिपिंगबद्दल कोणत्याही प्रश्नासाठी, आम्हाला व्हॉट्सॲपवर +91 98814 02522 वर मेसेज करा, +91 98814 02522 वर कॉल करा किंवा hello@ashanjali.in वर ईमेल करा.