నిబంధనలు మరియు షరతులు
ఈ పేజీ మీ సౌలభ్యం కోసం చేసిన అనువాదం. ఇంగ్లీష్ వెర్షన్ చట్టపరంగా చెల్లుబాటు అయ్యేది, రెండింటి మధ్య తేడా ఉంటే అదే వర్తిస్తుంది. ఇంగ్లీష్‌లో చదవండి
చివరిగా అప్‌డేట్ చేసినది: 30 అక్టోబర్ 2026
మీరు ashanjali.in ("వెబ్‌సైట్") ను ఉపయోగించినప్పుడు లేదా మా నుండి కొనుగోలు చేసినప్పుడు ఈ నిబంధనలు వర్తిస్తాయి. వెబ్‌సైట్ మరియు Ashanjali Apothecary బ్రాండ్‌ను Anjali Enterprises యజమాని Anjali Ajit Patil నిర్వహిస్తారు, ఇది Plot No. 17 R.S. No. 871/1 Abhishek Residency, Karande Mala, Tal. Karvir, Kolhapur 416003 Maharashtra, India వద్ద రిజిస్టర్డ్ అడ్రస్ కలిగిన ఏకైక యాజమాన్య సంస్థ (GSTIN 27AMDPP0533G2Z9), దీనిని "మేము" లేదా "మాకు" అని సూచిస్తాము. వెబ్‌సైట్‌ను ఉపయోగించడం లేదా ఆర్డర్ చేయడం ద్వారా, మీరు ఈ నిబంధనలకు అంగీకరిస్తున్నారు.
1. ప్రొడక్ట్స్
మేము చేతితో తయారు చేసిన సోయా వ్యాక్స్ క్యాండిల్స్ మరియు హోమ్ ఫ్రాగ్రెన్స్ ప్రొడక్ట్స్ అమ్ముతాం. ప్రతి ప్రొడక్ట్‌ను వీలైనంత ఖచ్చితంగా వివరించి, ఫోటో తీస్తాం, కానీ ప్రతి పీస్ చేతితో పోసినది కాబట్టి రంగు, ఆకారం, సైజు మరియు సువాసన ఫోటోల కంటే కొంచెం తేడాగా ఉండవచ్చు.
2. ధరలు మరియు చెల్లింపు
- వేరే విధంగా పేర్కొనకపోతే అన్ని ధరలు భారతీయ రూపాయల (INR)లో ఉంటాయి మరియు జీఎస్టీతో కలిపి ఉంటాయి. షిప్పింగ్ ఛార్జీ విడిగా వసూలు చేయబడుతుంది మరియు మీరు చెల్లించే ముందే చూపబడుతుంది.
- చెల్లింపులు Razorpay Software Private Limited ద్వారా యూపీఐ, డెబిట్ మరియు క్రెడిట్ కార్డ్‌లు, నెట్ బ్యాంకింగ్ మరియు వాలెట్‌లతో సురక్షితంగా ప్రాసెస్ చేయబడతాయి. మీ పూర్తి కార్డ్ వివరాలను మేము ఎప్పుడూ చూడము, సేవ్ చేయము.
- మేము ఎప్పుడైనా ధరలు మార్చవచ్చు, కానీ నిర్ధారించిన ఆర్డర్‌కు మీరు చెల్లించిన ధర మారదు.
- పొరపాటు వల్ల ఏదైనా ప్రొడక్ట్ తప్పు ధరతో లిస్ట్ అయితే, మేము మీకు తెలియజేసి, పూర్తి రీఫండ్‌తో ఆర్డర్‌ను రద్దు చేస్తాం లేదా మీరు అంగీకరిస్తే సరైన ధరకు షిప్ చేస్తాం.
3. ఆర్డర్లు
మీ చెల్లింపు మాకు అందినప్పుడు మరియు మేము మీకు నిర్ధారణ పంపినప్పుడు ఆర్డర్ నిర్ధారించబడుతుంది. ఏదైనా ప్రొడక్ట్ స్టాక్‌లో లేకపోతే, మీ అడ్రస్‌కు మేము డెలివరీ చేయలేకపోతే, లేదా మోసం జరిగిందని అనుమానిస్తే, పూర్తి రీఫండ్‌తో మేము ఆర్డర్‌ను తిరస్కరించవచ్చు లేదా రద్దు చేయవచ్చు.
4. డెలివరీ
మా షిప్పింగ్ పాలసీ లో పేర్కొన్న విధంగా మేము భారతదేశంలో డెలివరీ చేస్తాం. డెలివరీ అయినప్పుడు ప్రొడక్ట్స్‌కు సంబంధించిన రిస్క్ మీకు బదిలీ అవుతుంది.
5. రద్దు, రిటర్న్‌లు మరియు రీఫండ్‌లు
రద్దు, రిటర్న్‌లు మరియు రీఫండ్‌లు మా రద్దు, రిటర్న్‌లు మరియు రీఫండ్‌ల పాలసీ ప్రకారం నిర్వహించబడతాయి.
6. క్యాండిల్ భద్రత
వెలుగుతున్న క్యాండిల్‌ను ఎప్పుడూ గమనించకుండా వదిలేయవద్దు. క్యాండిల్స్‌ను పిల్లలు, పెంపుడు జంతువులు, కర్టెన్లు మరియు మంటలు అంటుకునే దేనికైనా దూరంగా ఉంచండి. వేడిని తట్టుకునే ఉపరితలంపై వెలిగించండి, ప్రతి సారి వాడే ముందు వత్తిని సుమారు 5 mm కు కత్తిరించండి, మరియు 1 cm వ్యాక్స్ మిగిలినప్పుడు క్యాండిల్ వాడటం ఆపండి. ఫ్లోటింగ్ క్యాండిల్స్‌ను నీటిలో మాత్రమే వాడాలి. అసురక్షితంగా వాడటం వల్ల కలిగే నష్టం లేదా గాయానికి మేము బాధ్యులం కాము.
7. మీ అకౌంట్ మరియు ప్రవర్తన
మీరు అకౌంట్ క్రియేట్ చేస్తే, మీ లాగిన్‌ను సురక్షితంగా ఉంచండి మరియు మాకు సరైన వివరాలు ఇవ్వండి. వెబ్‌సైట్‌ను దుర్వినియోగం చేయవద్దు, దాని భద్రతను ఛేదించడానికి ప్రయత్నించవద్దు, లేదా చట్టవిరుద్ధమైన దేనికీ ఉపయోగించవద్దు.
8. మేధో సంపత్తి
ఈ వెబ్‌సైట్‌లోని Ashanjali Apothecary పేరు, లోగో, ఫోటోలు, డిజైన్లు మరియు టెక్స్ట్ మాకు చెందినవి. మా రాతపూర్వక అనుమతి లేకుండా మీరు వాటిని కాపీ చేయడం లేదా వ్యాపార అవసరాలకు ఉపయోగించడం చేయకూడదు.
9. బాధ్యత
చట్టం అనుమతించే మేరకు, ఏ ఆర్డర్‌కైనా మా మొత్తం బాధ్యత మీరు దానికి చెల్లించిన మొత్తానికే పరిమితం. పరోక్ష నష్టాలకు, లేదా కొరియర్ ఆలస్యం, ప్రకృతి సంఘటనలు, సమ్మెలు లేదా ప్రభుత్వ చర్యల వంటి మా సహేతుక నియంత్రణకు మించిన సంఘటనల వల్ల జరిగే ఆలస్యాలకు మేము బాధ్యులం కాము. ఈ నిబంధనలలోని ఏదీ వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం, 2019 కింద మీ హక్కులను పరిమితం చేయదు.
10. గోప్యత
మా ప్రైవసీ పాలసీ లో వివరించిన విధంగా మీ వ్యక్తిగత డేటాను నిర్వహిస్తాం.
11. కస్టమర్ సపోర్ట్ మరియు ఫిర్యాదులు
ఆర్డర్ విషయంలో సహాయం కోసం, వాట్సాప్‌లో +91 98814 02522 ద్వారా సంప్రదించండి, +91 98814 02522 కు కాల్ చేయండి లేదా hello@ashanjali.in కు ఈమెయిల్ చేయండి (సోమవారం నుండి శనివారం, ఉదయం 9 నుండి సాయంత్రం 7 వరకు IST). ఫిర్యాదులను మా గ్రీవెన్స్ ఆఫీసర్ Ajinkya Patil కు ajinkya@ashanjali.in లో కూడా పంపవచ్చు. ఫిర్యాదులను 48 గంటల్లోపు స్వీకరించినట్లు తెలియజేస్తాం, ఒక నెలలోపు పరిష్కరిస్తాం.
12. వర్తించే చట్టం మరియు వివాదాలు
ఈ నిబంధనలు భారతదేశ చట్టాలకు లోబడి ఉంటాయి. ఏదైనా వివాదాన్ని ముందుగా మీతో సామరస్యంగా పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తాం. అది విఫలమైతే, వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం, 2019 కింద వినియోగదారుల కమిషన్‌ను ఆశ్రయించే మీ హక్కుకు భంగం కలగకుండా, Kolhapur లోని న్యాయస్థానాలకు అధికార పరిధి ఉంటుంది.
13. మార్పులు
మేము ఈ నిబంధనలను అప్పుడప్పుడు అప్‌డేట్ చేయవచ్చు. మీరు ఆర్డర్ చేసినప్పుడు ఈ పేజీలో ఉన్న వెర్షన్ ఆ ఆర్డర్‌కు వర్తిస్తుంది.