ಈ ಪುಟವು ನಿಮ್ಮ ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ ಮಾಡಿದ ಅನುವಾದ. ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಆವೃತ್ತಿಯೇ ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿ ಬದ್ಧವಾದದ್ದು ಮತ್ತು ಎರಡರ ನಡುವೆ ವ್ಯತ್ಯಾಸವಿದ್ದರೆ ಅದೇ ಮಾನ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಇಂಗ್ಲಿಷ್‌ನಲ್ಲಿ ಓದಿ

ಕೊನೆಯದಾಗಿ ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಮಾಡಿದ್ದು: 30 ಅಕ್ಟೋಬರ್ 2026

Ashanjali Apothecary ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಾರ ನಡೆಸುತ್ತಿರುವ Anjali Enterprises ನ ಮಾಲೀಕರಾದ Anjali Ajit Patil ("ನಾವು", "ನಮ್ಮನ್ನು"), ashanjali.in ನಲ್ಲಿ ಮಾಡಿದ ಅಥವಾ ವಾಟ್ಸಾಪ್‌ನಲ್ಲಿ ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ದೃಢೀಕರಿಸಿದ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಶಿಪ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಈ ನೀತಿ ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.

ನಾವು ಎಲ್ಲಿಗೆ ಶಿಪ್ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ

ನಾವು ಭಾರತದಾದ್ಯಂತ ಸೇವೆ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಪಿನ್‌ಕೋಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಶಿಪ್ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ಸದ್ಯಕ್ಕೆ ನಾವು ಭಾರತದ ಹೊರಗೆ ಶಿಪ್ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಪಿನ್‌ಕೋಡ್‌ಗೆ ನಮ್ಮ ಕೊರಿಯರ್ ಪಾಲುದಾರರ ಸೇವೆ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಪಾವತಿಸುವ ಮೊದಲು ನಾವು ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ, ಅಥವಾ ನಂತರ ತಿಳಿದುಬಂದರೆ ಪೂರ್ಣ ರೀಫಂಡ್ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.

ಎಷ್ಟು ಸಮಯ ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ

ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯ

ಪಾವತಿಯ ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ತಯಾರಿಸಲು, ಗಟ್ಟಿಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಪ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು 2 ರಿಂದ 4 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು

ಡೆಲಿವರಿ ಸಮಯ

ಡಿಸ್ಪ್ಯಾಚ್ ನಂತರ 3 ರಿಂದ 7 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು, ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಳವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ

ಹಬ್ಬದ ಮತ್ತು ಬಲ್ಕ್ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳು

ದೊಡ್ಡ ಅಥವಾ ಕಸ್ಟಮ್ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ಬೇಕಾಗಬಹುದು; ನೀವು ಪಾವತಿಸುವ ಮೊದಲು ನಾವು ದಿನಾಂಕವನ್ನು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ದೃಢೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ

ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ರಜಾದಿನಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಸೋಮವಾರದಿಂದ ಶನಿವಾರದವರೆಗೆ. ಡೆಲಿವರಿ ಸಮಯಗಳು ನಮ್ಮ ಕೊರಿಯರ್ ಪಾಲುದಾರರ ಅಂದಾಜುಗಳಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ದೂರದ ಪ್ರದೇಶಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ಬೇಕಾಗಬಹುದು. ಕೊರಿಯರ್, ಹವಾಮಾನ, ಮುಷ್ಕರಗಳು ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ನಿಯಂತ್ರಣದ ಹೊರಗಿನ ಇತರ ಘಟನೆಗಳಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ವಿಳಂಬಗಳು ನಮ್ಮ ನಿಯಂತ್ರಣದಲ್ಲಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ಪರವಾಗಿ ನಾವು ಕೊರಿಯರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ವಿಚಾರಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಶುಲ್ಕಗಳು

ನಿಮ್ಮ ಡೆಲಿವರಿ ಪಿನ್‌ಕೋಡ್ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್‌ನ ಪ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿದ ತೂಕಕ್ಕೆ ಕೊರಿಯರ್ ದರದಲ್ಲಿ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ಪಾವತಿಸುವ ಮೊದಲು ನಿಖರವಾದ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ನಿಮಗೆ ತೋರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಒಟ್ಟು ಮೊತ್ತಕ್ಕೆ ಸೇರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪಾವತಿಯ ನಂತರ ನಾವು ಯಾವುದೇ ಗುಪ್ತ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಕೊರಿಯರ್ ಪಾಲುದಾರರು ಮತ್ತು ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್

ನಿಮ್ಮ ಪಿನ್‌ಕೋಡ್‌ಗೆ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ Shiprocket ಮತ್ತು ಅದರ ಕೊರಿಯರ್ ಪಾಲುದಾರರ (Delhivery, Blue Dart, Xpressbees ಮತ್ತು DTDC ಯಂತಹ) ಮೂಲಕ ನಾವು ಶಿಪ್ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ತಕ್ಷಣ ನಾವು ನಿಮಗೆ ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ಇಮೇಲ್ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪಾರ್ಸೆಲ್ ಪಿಕಪ್ ಆದಾಗ ಕೊರಿಯರ್ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಇಮೇಲ್ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ವಿವರಗಳನ್ನು ವಾಟ್ಸಾಪ್‌ನಲ್ಲಿಯೂ ನೀವು ನಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು.

ಪ್ಯಾಕಿಂಗ್

ಕ್ಯಾಂಡಲ್‌ಗಳು ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾಗಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಶಾಖದಲ್ಲಿ ಮೆತ್ತಗಾಗುತ್ತವೆ. ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ತಲುಪಲು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ಕೈಯಿಂದ ಸುತ್ತಿ ಬಾಕ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಡೆಲಿವರಿ ಆದ ನಂತರ ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ ಕ್ಯಾಂಡಲ್‌ಗಳನ್ನು ತಂಪಾದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಇಡಿ.

ಡೆಲಿವರಿ ವಿಳಾಸ

ನೀವು ಪಾವತಿಸುವ ಮೊದಲು ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ ವಿಳಾಸ, ಪಿನ್‌ಕೋಡ್ ಮತ್ತು ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ತಪ್ಪಾದ ಅಥವಾ ಅಪೂರ್ಣ ವಿಳಾಸದಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ವಿಳಂಬ ಅಥವಾ ನಷ್ಟಕ್ಕೆ ನಾವು ಜವಾಬ್ದಾರರಲ್ಲ. ವಿಳಾಸ ತಪ್ಪಾಗಿದ್ದರಿಂದ ಅಥವಾ ಯಾರೂ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದ್ದರಿಂದ ಪಾರ್ಸೆಲ್ ನಮಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿದರೆ, ನೀವು ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಮತ್ತೆ ಪಾವತಿಸಿದ ನಂತರ ನಾವು ಅದನ್ನು ಒಮ್ಮೆ ಮರು-ಶಿಪ್ ಮಾಡಬಹುದು.

ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಪಾರ್ಸೆಲ್‌ಗಳು

ನಿಮ್ಮ ಪಾರ್ಸೆಲ್ ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಿ ಅಥವಾ ತೆರೆಯಲ್ಪಟ್ಟು ತಲುಪಿದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಅನ್‌ಬಾಕ್ಸಿಂಗ್ ವೀಡಿಯೊ ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಿ (ಯಾವುದೇ ಹಾನಿ ಕ್ಲೈಮ್‌ಗೆ ಇದು ಅಗತ್ಯ) ಮತ್ತು ಡೆಲಿವರಿಯ 48 ಗಂಟೆಗಳೊಳಗೆ ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಿ. ಮುಂದೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ನಮ್ಮ ರದ್ದತಿ, ರಿಟರ್ನ್ ಮತ್ತು ರೀಫಂಡ್ ನೀತಿ ನೋಡಿ.

ಸಂಪರ್ಕ

ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಕುರಿತ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ, ವಾಟ್ಸಾಪ್‌ನಲ್ಲಿ +91 98814 02522 ಗೆ ಮೆಸೇಜ್ ಮಾಡಿ, +91 98814 02522 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ hello@ashanjali.in ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ.