இந்தப் பக்கம் உங்கள் வசதிக்காக மொழிபெயர்க்கப்பட்டது. ஆங்கிலப் பதிப்பே சட்டப்படி செல்லுபடியானது; இரண்டுக்கும் வேறுபாடு இருந்தால் ஆங்கிலப் பதிப்பே மேலோங்கும். ஆங்கிலத்தில் படிக்கவும்

கடைசியாக அப்டேட் செய்தது: 30 அக்டோபர் 2026

நீங்கள் ashanjali.in (“வெப்சைட்”) பயன்படுத்தும்போதோ எங்களிடம் வாங்கும்போதோ இந்த விதிமுறைகள் பொருந்தும். வெப்சைட்டும் Ashanjali Apothecary பிராண்டும், Plot No. 17 R.S. No. 871/1 Abhishek Residency, Karande Mala, Tal. Karvir, Kolhapur 416003 Maharashtra, India என்ற பதிவு செய்யப்பட்ட முகவரியைக் கொண்ட தனிநபர் உரிமையாளர் நிறுவனமான Anjali Enterprises-இன் உரிமையாளர் Anjali Ajit Patil (GSTIN 27AMDPP0533G2Z9) அவர்களால் இயக்கப்படுகின்றன; இவர் “நாங்கள்” அல்லது “எங்களை” என்று குறிப்பிடப்படுகிறார். வெப்சைட்டைப் பயன்படுத்துவதன் மூலமோ ஆர்டர் செய்வதன் மூலமோ, நீங்கள் இந்த விதிமுறைகளை ஏற்றுக்கொள்கிறீர்கள்.

1. பொருட்கள்

கையால் செய்த சோயா வேக்ஸ் மெழுகுவர்த்திகள் மற்றும் வீட்டு நறுமணப் பொருட்களை விற்கிறோம். ஒவ்வொரு பொருளையும் முடிந்தவரை துல்லியமாக விவரித்துப் புகைப்படம் எடுக்கிறோம்; ஆனால் ஒவ்வொன்றும் கையால் ஊற்றப்படுவதால், நிறம், வடிவம், அளவு மற்றும் நறுமணம் புகைப்படங்களிலிருந்து சற்று மாறுபடலாம்.

2. விலைகள் மற்றும் பேமெண்ட்

• வேறுவிதமாகக் குறிப்பிடப்படாவிட்டால், அனைத்து விலைகளும் இந்திய ரூபாயில் (INR) உள்ளன மற்றும் ஜிஎஸ்டி உட்பட. ஷிப்பிங் கட்டணம் தனியாக வசூலிக்கப்பட்டு, நீங்கள் பணம் செலுத்தும் முன் காட்டப்படும்.
• பேமெண்ட்கள் Razorpay Software Private Limited மூலம் UPI, டெபிட் மற்றும் கிரெடிட் கார்டுகள், நெட் பேங்கிங் மற்றும் வாலட்கள் வழியாகப் பாதுகாப்பாகச் செயல்படுத்தப்படுகின்றன. உங்கள் முழு கார்டு விவரங்களை நாங்கள் ஒருபோதும் பார்ப்பதோ சேமிப்பதோ இல்லை.
• நாங்கள் எந்த நேரத்திலும் விலைகளை மாற்றலாம், ஆனால் உறுதி செய்யப்பட்ட ஆர்டருக்கு நீங்கள் செலுத்திய விலை மாறாது.
• பிழை காரணமாக ஒரு பொருள் தவறான விலையில் பட்டியலிடப்பட்டிருந்தால், அதை உங்களிடம் தெரிவித்து, முழு ரீஃபண்டுடன் ஆர்டரை கேன்சல் செய்வோம், அல்லது நீங்கள் ஒப்புக்கொண்டால் சரியான விலையில் ஷிப் செய்வோம்.

3. ஆர்டர்கள்

உங்கள் பேமெண்ட் எங்களுக்குக் கிடைத்து, நாங்கள் உங்களுக்கு உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பும்போது ஆர்டர் உறுதியாகும். ஒரு பொருள் ஸ்டாக்கில் இல்லையென்றாலோ, உங்கள் முகவரிக்கு டெலிவரி செய்ய முடியாவிட்டாலோ, மோசடி என்று சந்தேகித்தாலோ, முழு ரீஃபண்டுடன் ஆர்டரை நிராகரிக்கவோ கேன்சல் செய்யவோ நாங்கள் செய்யலாம்.

4. டெலிவரி

எங்கள் ஷிப்பிங் கொள்கையில் குறிப்பிட்டுள்ளபடி இந்தியாவுக்குள் டெலிவரி செய்கிறோம். டெலிவரி ஆனவுடன் பொருட்களின் இடர்ப்பொறுப்பு உங்களுக்கு மாறுகிறது.

5. கேன்சலேஷன், ரிட்டர்ன்கள் மற்றும் ரீஃபண்ட்கள்

கேன்சலேஷன்கள், ரிட்டர்ன்கள் மற்றும் ரீஃபண்ட்கள் எங்கள் கேன்சலேஷன், ரிட்டர்ன்கள் மற்றும் ரீஃபண்ட் கொள்கையின்படி கையாளப்படுகின்றன.

6. மெழுகுவர்த்திப் பாதுகாப்பு

எரியும் மெழுகுவர்த்தியை ஒருபோதும் கவனிக்காமல் விடாதீர்கள். மெழுகுவர்த்திகளைக் குழந்தைகள், செல்லப்பிராணிகள், திரைச்சீலைகள் மற்றும் தீப்பிடிக்கக்கூடிய எதிலிருந்தும் தள்ளி வைக்கவும். வெப்பத்தைத் தாங்கும் மேற்பரப்பில் எரிக்கவும், ஒவ்வொரு முறை பயன்படுத்தும் முன் திரியை சுமார் 5 mm-க்கு வெட்டவும், 1 cm வேக்ஸ் மீதமிருக்கும்போது மெழுகுவர்த்தியைப் பயன்படுத்துவதை நிறுத்தவும். மிதக்கும் மெழுகுவர்த்திகளை நீரில் மட்டுமே பயன்படுத்த வேண்டும். பாதுகாப்பற்ற பயன்பாட்டால் ஏற்படும் இழப்பு அல்லது காயத்துக்கு நாங்கள் பொறுப்பல்ல.

7. உங்கள் கணக்கு மற்றும் நடத்தை

நீங்கள் கணக்கு உருவாக்கினால், உங்கள் லாகினைப் பாதுகாப்பாக வைத்து, சரியான விவரங்களைத் தரவும். வெப்சைட்டைத் தவறாகப் பயன்படுத்தவோ, அதன் பாதுகாப்பை உடைக்க முயலவோ, சட்டவிரோதமான எதற்கும் பயன்படுத்தவோ கூடாது.

8. அறிவுசார் சொத்து

இந்த வெப்சைட்டில் உள்ள Ashanjali Apothecary பெயர், லோகோ, புகைப்படங்கள், டிசைன்கள் மற்றும் உரை எங்களுக்குச் சொந்தமானவை. எங்கள் எழுத்துப்பூர்வ அனுமதியின்றி அவற்றை நகலெடுக்கவோ வணிக நோக்கங்களுக்குப் பயன்படுத்தவோ கூடாது.

9. பொறுப்பு

சட்டம் அனுமதிக்கும் அளவுக்கு, எந்த ஆர்டருக்குமான எங்கள் மொத்தப் பொறுப்பு, அதற்கு நீங்கள் செலுத்திய தொகைக்கு மட்டுமே வரம்புக்குட்பட்டது. மறைமுக இழப்புகளுக்கோ, கூரியர் தாமதங்கள், இயற்கை நிகழ்வுகள், வேலைநிறுத்தங்கள் அல்லது அரசு நடவடிக்கை போன்ற எங்கள் நியாயமான கட்டுப்பாட்டுக்கு அப்பாற்பட்ட நிகழ்வுகளால் ஏற்படும் தாமதங்களுக்கோ நாங்கள் பொறுப்பல்ல. இந்த விதிமுறைகளில் உள்ள எதுவும் நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டம், 2019-இன் கீழ் உங்கள் உரிமைகளைக் கட்டுப்படுத்தாது.

10. தனியுரிமை

எங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கையில் விவரித்தபடி உங்கள் தனிப்பட்ட தரவைக் கையாளுகிறோம்.

11. வாடிக்கையாளர் உதவி மற்றும் குறைதீர்ப்பு

ஆர்டர் தொடர்பான உதவிக்கு, +91 98814 02522 என்ற எண்ணில் வாட்ஸ்அப்பில் தொடர்பு கொள்ளவும், +91 98814 02522 என்ற எண்ணில் அழைக்கவும் அல்லது hello@ashanjali.in-க்கு இமெயில் அனுப்பவும் (திங்கள் முதல் சனி வரை, காலை 9 முதல் மாலை 7 வரை IST). புகார்களை எங்கள் குறைதீர்ப்பு அதிகாரி Ajinkya Patil-க்கு ajinkya@ashanjali.in என்ற முகவரியிலும் அனுப்பலாம். புகார்களை 48 மணிநேரத்துக்குள் ஒப்புக்கொண்டு, ஒரு மாதத்துக்குள் தீர்த்து வைப்போம்.

12. ஆளும் சட்டம் மற்றும் பிரச்சனைகள்

இந்த விதிமுறைகள் இந்தியச் சட்டங்களால் நிர்வகிக்கப்படுகின்றன. எந்தப் பிரச்சனையையும் முதலில் உங்களுடன் சுமுகமாகத் தீர்க்க முயல்வோம். அது தோல்வியடைந்தால், கோலாப்பூர் நீதிமன்றங்களுக்கு அதிகார வரம்பு உண்டு; இது நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டம், 2019-இன் கீழ் நுகர்வோர் ஆணையத்தை அணுகும் உங்கள் உரிமையைப் பாதிக்காது.

13. மாற்றங்கள்

இந்த விதிமுறைகளை அவ்வப்போது அப்டேட் செய்யலாம். நீங்கள் ஆர்டர் செய்யும் நேரத்தில் இந்தப் பக்கத்தில் உள்ள பதிப்பே அந்த ஆர்டருக்குப் பொருந்தும்.